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有一说｜让20世纪的信报箱进化成21世纪的快递柜

昨天晚上下楼扔垃圾的时候，听见一个小男孩指着信报箱问奶奶：这是什么？他奶奶回答：信报箱。

对话到此结束，我却陷入了沉思。假如小男孩的好奇心再重一点，继续追问“信”是什么，“报”又是什么，不知道他奶奶该如何作答。现在这还不是太大的难题，假如再过一些年，纸质的信和报退出历史，信报箱还顽固地留在小区里，那还真是一个解释难题了。

事实上，现在的信报箱很大程度上已经名存实亡了。近日媒体报道，上海多数小区居民楼下虽设有信箱，但使用率普遍较低，有的信箱因长期无人使用，已然成了摆设或“广告箱”。

今时今日，已没有几个人写信了，报纸订户也一年年减少，反而是关张或向网络转型的报纸越来越多。但信报箱依然“坚守岗位”，将自己站成一道过时的风景。因此人们呼吁，信报箱应该与时俱进，改造成快递柜，

不是开发商和物业公司思维落伍，要知道现在很多物业代收快递收到手软，不可能不知道信报时代向网购时代的迁移。而是因为目前信报箱是强制设立的。

《邮政法》规定，建设城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱，并按照国家规定的标准验收。国家标准《住宅设计规范》规定：新建住宅必须每套配套设置信报箱，开发企业未设计或未安装信报箱的住宅项目，将不能通过初期相关审批和分户验收。

呼吁取消信报箱，现在遇到两大阻力。一是邮政部门认为，信报箱是一项公共服务不可或缺，信用卡账单、保险单、法院传单这些必须用信件传达给当事人；二是少数人仍有使用信报箱的习惯。

但是绝大多数担心是多余的，因为快递柜可以承担信报箱原来的功能，而且更智能、更便捷、更高效。比如信报箱要用钥匙打开，而快递柜凭取件码就可以。快递柜可以及时反馈快件有没有被取走，更适于法院传单这样的紧急信件。

更重要的是，现在大多数信报箱其实是无用的，这是一种资源浪费。为了少数人的习惯，大量建设终将被淘汰的信报箱，这不明智。

公共服务应该顺应时代的变化。其实有些地方已经认识到了这一点，比如浙江省新版《住宅设计标准》规定，从2017年12月1日起，新建住宅在配套设置信报箱的基础上，宜配套设计智能快件箱，设置智能快件箱时应预留电源接口。只不过又建智能快件箱，又建信报箱，是一种无奈之选。

因此需要推动顶层设计。《邮政法》中关于强制设立信报箱的规定应予修改，而国家层面的《住宅设计规范》的相关内容也应相应调整。如果说信报箱是20世纪的基础设施，快递柜就是21世纪的基础设施，住宅标准应该面向未来。